LES ANGES DE L'APOCALYPSE
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AuteurMessage
PAPAX51 - Florent

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Messages : 294
Points : 338
Date d'inscription : 06/07/2014
Age : 50
Localisation : REIMS

MessageSujet: Ticket et réponses   Mar 25 Avr - 20:38

Ticket #1892858

Bonjour,

Pour la deuxième fois en peut de temps mon compte est en surveillance.

J'ai près de 40 k de batailles et je pense peu d'incidents sur mon compte.
J'essai de faire vivre le clan des LADA sur WOT.

Puis-je savoir ce que l'on me reproche afin de modifier mon comportement si cela était necessaire ?

D'avance merci de votre réponse.
Sincères salutation

PAPAX51 in game

PS : Je n'ai pas trouvé de case à mon problème c'est pour cela que je suis passé par le "changement de nom"


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Réponses

Antoine Dodson 24 avril 2017 13:18
Bonjour PAPAX51,
Merci d'avoir contacté notre service client à propos de votre compte.
J'ai pris le soin de consulter les pénalités de celui-ci mais j'ai bien peur de ne pas trouver de suspension récente.
Puis-je vous inviter à nous communiquer une capture d'écran de votre erreur afin de pouvoir clarifier la situation ?
Nous attendons votre retour.
Cordialement,
Antoine Dodson
Wargaming.net Customer Service Representative
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FR : Votre avis compte ! Remplissez notre sondage lorsque votre problème est résolu.
EN : Your feedback matters! Fill in our survey once your issue is resolved.



PAPAX51 24 avril 2017 13:31
Merci Antoine
Mon compte est en surveillance, suspecté d'un comportement inapproprié.
Je voulais savoir quel était ce comportement afin de faire attention et surtout de le changer.
Tir fratricide ? Poussette ? des reports des alliés ? des reports des joueurs adverses ? des tickets sur mon pseudo ? des insultes ? (Je me limite à Lemmings et no brain quand le jeu part à volo), un autre problème ?.
C'est surtout que je n'ai jamais eu de problème et que je n'aimerai pas voir clôturer mon compte ...
J'ai trop passé de temps pour le voir fermer, tu me comprendras ....
Bonne après-midi
PAPAX51

A.PNG


Chris Valentine 25 avril 2017 08:44
Bonjour PAPAX51,
Merci de nous avoir recontactés avec ces informations.
Nous n'avons rien trouvé de tel sur votre compte. Il s'agit peut-être d'une mesure liée à votre activité sur le forum ? En effet nous n'y avons pas accès de notre côté et c'est donc la seule chose qui pourrait encore être à vérifier.
Si vous pensez que ça peut être cela je vous invite à contacter un modérateur du forum pour clarifier la situation.
Si vous avez d'autres questions ou un souci, n'hésitez pas à nous recontacter.
Je vous souhaite une très bonne journée et des batailles passionnantes !
Cordialement,
Chris Valentine,
Wargaming.net Customer Service Representative
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